Termos e Condições

1. Identificação da empresa

A Garoa Consultoria é uma empresa de consultoria para pequenas empresas, com sede na Avenida Paulista, 1842 — Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-200. Para contato: [email protected] | +55 11 3417-6285.

2. Uso do site

Este site tem finalidade informativa e de contato. Ao utilizá-lo, você concorda em:

• Fornecer informações verídicas em formulários de contato;
• Não utilizar o site para fins ilícitos ou prejudiciais a terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento técnico do site;
• Não reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

O conteúdo disponibilizado — textos, imagens, logotipos e demais elementos — é de propriedade da Garoa Consultoria ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

3. Serviços oferecidos

A Garoa Consultoria oferece os seguintes serviços de consultoria para pequenas empresas:

As descrições dos serviços têm caráter informativo. Os detalhes, escopo, prazo e condições de cada engajamento são formalizados em proposta ou contrato escrito enviado antes do início dos trabalhos.

4. Contratação e pagamento

• A contratação só se concretiza após o aceite formal da proposta pelo cliente e o recebimento do pagamento ou confirmação de faturamento, conforme acordado.
• Os valores indicados neste site são de referência e podem ser ajustados conforme o escopo específico de cada cliente.
• Os pagamentos devem ser realizados conforme as condições estipuladas na proposta ou contrato, por transferência bancária (PIX/TED) ou outra modalidade acordada.
• O atraso no pagamento poderá resultar na suspensão ou encerramento do serviço, conforme previsto no contrato individual.

5. Cancelamento e rescisão

As condições de cancelamento e rescisão são definidas em cada proposta ou contrato. Em linhas gerais:

• Serviços de pagamento único (Revisão de Pontos Finos): o cancelamento com mais de 48 horas de antecedência à sessão inicial permite reembolso integral, salvo disposição contrária na proposta.
• Serviços mensais: o encerramento deve ser comunicado com pelo menos 15 dias de antecedência ao próximo ciclo de faturamento.
• Em caso de inadimplência ou descumprimento dos termos acordados, a Garoa Consultoria reserva-se o direito de encerrar o serviço com aviso prévio de 7 dias.

6. Responsabilidades e limitações

A Garoa Consultoria presta serviços de assessoria com cuidado e atenção. Contudo:

• As recomendações e análises são de caráter consultivo. A decisão final sobre qualquer ação é sempre do cliente.
• A Garoa Consultoria não oferece garantia de resultados financeiros específicos, pois estes dependem de múltiplos fatores externos ao escopo da consultoria.
• Nossa responsabilidade civil fica limitada ao valor dos honorários pagos pelo cliente nos 3 meses anteriores ao evento que originou a reclamação, salvo disposição legal em contrário.
• Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido das orientações fornecidas ou de decisões tomadas pelo cliente sem consulta prévia à equipe.

7. Confidencialidade

As informações compartilhadas pelo cliente durante a prestação de serviços são tratadas com sigilo e confidencialidade. A Garoa Consultoria não divulga dados, resultados ou informações estratégicas de clientes a terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial. Compromissos de confidencialidade específicos podem ser formalizados mediante acordo escrito entre as partes.

8. Propriedade intelectual dos entregáveis

Os documentos, relatórios, planos e demais materiais produzidos no âmbito dos serviços são entregues ao cliente para uso próprio. O cliente pode utilizá-los livremente para fins internos de gestão do seu negócio. A reprodução ou distribuição comercial desses materiais a terceiros sem autorização escrita da Garoa Consultoria não é permitida.

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros fornecidos a título informativo. A Garoa Consultoria não controla o conteúdo desses sites e não se responsabiliza por sua disponibilidade, precisão ou políticas de privacidade. O acesso a sites externos é feito por conta e risco do usuário.

10. Alterações nestes termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site. O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada. Para engajamentos em curso, alterações substanciais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais disputas, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições: